1. Úvodní ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím, společností BioRei Labs s.r.o., Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1, IČO: 09842157 (dále jen „Prodávající“), a kupujícím (dále jen „Kupující“) vznikající v souvislosti s objednáváním a prodejem doplňků stravy prostřednictvím telefonické konzultace a webového rozhraní.
2. Model nezávazné poptávky a vznik kupní smlouvy
Odesláním kontaktního formuláře na webových stránkách Kupující vyjadřuje zájem o nezávaznou telefonickou konzultaci s odborným poradcem. Samotné odeslání webového formuláře není uzavřením kupní smlouvy a nezakládá žádnou platební povinnost.
Kupní smlouva je uzavřena až po výslovném telefonickém odsouhlasení požadovaného množství balení, celkové ceny a doručovacích údajů mezi Kupujícím a operátorem klientského centra.
3. Ceny a platební podmínky
Vzhledem k individuálnímu přístupu ke každému zákazníkovi je finální cena a případné slevové zvýhodnění kalkulováno operátorem podle zvolené délky kúry a počtu balení. Všechny dohodnuté ceny jsou konečné a zahrnují příslušnou sazbu DPH.
Platba se uskutečňuje výhradně formou dobírky při fyzickém doručení a předání zboží přepravní službou.
4. Dodání zboží
Zboží je dodáváno na adresu uvedenou Kupujícím v rámci území České republiky. Prodávající se zavazuje expedovat zboží v co nejkratším možném termínu (zpravidla do 24 hodin v pracovní dny).
5. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
V případě vzniku spotřebitelského sporu má Kupující právo na mimosoudní řešení. Příslušným orgánem je Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.coi.cz.